Rückgaberichtlinie

Rückgabe und Rückerstattung

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Ware nicht vollständig zufrieden sein, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb einer festgelegten Frist nach dem Lieferdatum.

Widerrufsrecht 

Gemäß den geltenden Fernabsatzbestimmungen haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns, um den Rückerstattungsprozess einzuleiten.

Rückgabebedingungen 

• Die Ware muss im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

• Die Kosten für den Rückversand trägt in der Regel der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Das Rücksendepaket muss ordnungsgemäß verpackt und geschützt sein, um Schäden während des Rücktransports zu vermeiden.

Rückerstattung 

Nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb einer angemessenen Frist auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück.

Ausnahmen

Bestimmte Waren können aus hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung und unsere Bedingungen auf mögliche Ausnahmen.

Kundenservice 

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Rücksendung einer Ware benötigen. Wir sind für Sie da.